Гарантія

Вся продукція Brandt сертифікована і відповідає міжнародним стандартам якості. На всі товари поширюється офіційна гарантія згідно умов виробника і терміном на 2 роки.

Гарантійний ремонт побутової техніки здійснюється тільки в авторизованих сервісних центрах.

У разі виникнення несправності або за інших сервісних питань ви можете звернутися до Центру підтримки клієнтів за тел. 0 800 404 888 або до одного з авторизованих сервісних центрів (активная ссылка на страницу Сервисных центров) у вашому регіоні.

Авторизований сервісний центр зможе провести експертну оцінку працездатності пристрою та забезпечити якісний ремонт в разі виявленні несправності.

Для отримання гарантійного обслуговування зберігайте чек та гарантійний талон на весь період користування пристроєм.

Гарантійний талон вважається дійсним, якщо в ньому заповнені:

• дата продажу и назва продавця;

• мокра печатка продавця;

• серійний номер та модель обладнання.

Гарантійними не є такі випадки:

• пошкодження товару внаслідок недбалої, неакуратної експлуатації (падіння, неправильного догляду, перегріву);

• зміна кольору внаслідок тривалого використання виробу, які не впливають на його функціональні якості (поява плям, зміна відтінку після тривалого контакту з кислотовмісними продуктами, миючими засобами);

• природні зміни зовнішнього вигляду виробу внаслідок тривалої експлуатації (потертості на поверхні, подряпини).

Сервісний центр може відмовити в гарантійному обслуговуванні, якщо:

• є механічні або інші пошкодження, які виникли внаслідок умисних або необережних дій покупця або недбалої експлуатації (падіння, неправильного догляду, перегріву);

• порушення правил використання, вказаних в інструкції по експлуатації товару;

• було здійснено несанкціоноване розкриття, ремонт, або змінено внутрішні комунікації та компоненти товару, змінено конструкцію або схему товару неавторизованим сервісним центром або третіми особами.